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Política de calidad

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La política de la calidad del COLEGIO OFICIAL DE ENFERMERÍA DE GIPUZKOA tiene como fin, única y exclusivamente, lograr la plena satisfacción de sus colegiadas/os al ver cumplidas sus expectativas servicio tras servicio.


Esto lo hemos conseguido y lo seguiremos consiguiendo, aplicando nuestra filosofía, basada en los siguientes puntos:


  • Ser fieles a la Guía de las buenas prácticas profesional.
  • Atender las necesidades particulares de cada colegiada/o, proporcionando las soluciones más adecuadas en cada caso.
  • Cuidar y supervisar todas las fases de los procedimientos requeridos por la Colegiada/o.
  • Resolver rápidamente cualquier incidencia, dando inmediato conocimiento de la misma a la colegiada/o.
  • Dar un trato servicial y amable en todo momento.

Esta estrategia nos permitirá aumentar día a día nuestra mejora y diferenciarnos del resto de los Colegios.


La Dirección de esta organización está convencida de que esto sólo podrá alcanzarse mediante:

  • Un contacto continuo con la colegiada/o, para detectar y comentar sus necesidades, que sirva de base para la mejora continua de nuestros servicios.
  • La utilización de vehículos apropiados a las características (mail, teléfono, whatsapp, encuestas, etc.)
  • El mantenimiento adecuado de nuestras instalaciones.
  • La preocupación constante por la satisfacción del cliente.
  • La formación continuada de la colegiada/o y del personal.
  • El cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
  • La aplicación del Sistema de Gestión de la Calidad, acorde a las Normas UNE-EN-ISO 9001, para garantizar la calidad y la mejora de los servicios.

Esta política debe ser entendida y asumida por todos, considerándose esta Dirección como la primera en liderar y asumir el cumplimiento de las directrices descritas. Anualmente se definirán unos objetivos coherentes con lo anterior, que todos deberemos tratar de cumplir.


San Sebastián-Donostia, 1 de enero de 2023


Pilar Lecuona Ancizar

Presidenta y Directora Gerente

Información legal

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En cumplimiento de la normativa vigente le informamos que el dominio de internet www.coegi.org es titularidad de:

Gipuzkoako Erizaintza Elkargo Ofiziala / Colegio Oficial de Enfermería de Gipuzkoa
NIF: Q2066003A
Dirección: Calle Maestro Santesteban, 2, 1º
Población: 20011 Donostia San Sebastián (Gipuzkoa)
Teléfono: 94344567
Correo electrónico: coegi@coegi.org

El Colegio Oficial de Enfermería de Gipuzkoa (en adelante "COEGI") actúa como "Responsable del Tratamiento" en relación con los tratamientos de datos personales (personas colegiadas, gestión de las acciones de formación, solicitantes de información, personas usuarias del sitio web, etc.) que se realizan a través de este sitio web. No obstante, en aquellos casos en los que COEGI publique noticias y enlaces a sitios web o redes sociales externas, su función es meramente informativa y los posibles tratamientos de datos personales que se puedan producir en relación con los contenidos de noticias y enlaces y su utilización por parte de las personas usuarias no son titularidad de COEGI.

Los sitios y servicios web ubicados en www.coegi.org y en la aplicación para dispositivos móviles de COEGI denominada "AppCOEGI" (en adelante ambos "el sitio web") son propiedad del Colegio Oficial de Enfermería de Gipuzkoa. La persona que visita y utiliza el sitio web es usuaria del sitio web (en adelante "la persona usuaria").

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3. Vigencia y modificaciones

COEGI se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de acuerdo con su criterio, a cambios legislativos o jurisprudenciales. Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en el sitio web. La relación con las personas usuarias se regirá por las normas previstas en el momento en que se accede al sitio web. Es por ello que COEGI le recomienda revisar estas Condiciones cada vez que se conecte al sitio web.

4. Jurisdicción

Las relaciones establecidas entre COEGI y la persona usuaria se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, COEGI y la persona usuaria, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Donostia San Sebastián (Gipuzkoa).

COEGI perseguirá el incumplimiento de las anteriores condiciones, así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en su sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en Derecho, incluyendo las de naturaleza económica.

Última actualización del Aviso Legal: 08/04/2020

Delegado de Protección de Datos

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En cumplimiento con lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos Personales, con especial referencia al Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), el Colegio Oficial de Enfermería de Gipuzkoa informa que ha designado un Delegado de Protección de Datos y pone a disposición de todas las personas interesadas sus datos de contacto:


Entidad: DPO BIDE, S.L.
Dirección: Plaza Azkoitia, 5, 2.D - 20011 Donostia San Sebastián (Gipuzkoa)
Teléfono: 943453588
Correo electrónico: coegi@dpobide.com

Política de cookies

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18-04-2024

Elkarrekin Podemos: "Mejoraremos las condiciones laborales del personal sanitario, consolidando las plantillas y reduciendo la interinidad"

Te acercamos las respuestas de Miren Gorrotxategi, candidata de Elkarrekin Podemos a Lehendakari, a las preguntas planteadas desde el COEGI.

1.- Según la encuesta que hemos realizado desde el COEGI, para el 78,5% de enfermeras/os su principal preocupación es la mejora de las condiciones laborales, ¿Cuáles son las medidas concretas que su partido propone para garantizar una estabilidad laboral y reducir la inestabilidad en las plantillas, así como para eliminar la eventualidad y los contratos precarios?

  • Vamos a blindar la sanidad pública en los presupuestos mediante el aumento de la inversión en sanidad hasta alcanzar el 7% del PIB, en línea con los países más avanzados de la UE, a lo largo de la próxima legislatura, y el 1% del PIB para Atención Primaria.
  • Promoveremos una desprivatización de los servicios sanitarios privatizados en los últimos años.
  • Mejoraremos las condiciones laborales del personal sanitario: Consolidando las plantillas y reduciendo la interinidad.
  • Impulsaremos el cambio de modelo de OPES de Osakidetza, para asegurar la transferencia y democracia en los procesos de OPE, y la adjudicación de plazas de forma más ágil. Acabaremos con la precarización del conjunto de la plantilla.
  • Igualmente, blindaremos el sistema público estableciendo incompatibilidades con el sector privado, al menos, en todos los nuevos contratos, y en los cargos de responsabilidad en todos los centros sanitarios públicos.
  • Pondremos en marcha un Plan de Reversión al Sistema Público de Salud de los Servicios privatizados, y llevaremos a cabo un control exhaustivo del cumplimiento de los contratos, las penalizaciones y los beneficios de las concesionarias
  • Agotaremos los conciertos con el sector privado y recuperaremos la gestión pública de dicha actividad. Incorporaremos al ente público de los servicios estructurales de Osakidetza externalizados, subrogando a la plantilla de trabajadores/as como personal laboral fijo. Nos proponemos la no privatización de ningún servicio de salud.

2.- El 76,2% de las enfermeras encuestadas consideran fundamental mejorar los ratios enferma-paciente. ¿Barajan aumentar estos ratios y mejorar la calidad asistencial en todos los niveles de atención, especialmente en Atención Primaria, centros sociosanitarios y residencias de mayores, donde la carga de trabajo es especialmente alta?

Aumentaremos la plantilla de rehabilitadores y fisioterapeutas por cada 1.000 habitantes tal y como recomienda la OMS, y disminuiremos progresivamente los días de espera para el inicio de la terapia rehabilitadora. Aumentaremos el personal de fisioterapia respiratoria en los servicios de alta especialidad como UCI, Grandes Quemados, Reanimación, etc.

Vamos a recuperar los servicios privatizados en Osakidetza como: pruebas diagnósticas, ambulancias, cocinas, limpieza. Vamos a ampliar sus servicios incluyendo dentista, óptica, fisioterapia, salud mental, podólogo y logopeda.

Osakidetza tiene carencias en el ámbito de la salud mental. En Euskadi solo hay seis psicólogos por cada 100.000 habitantes cuando la media de la UE es de 18. Para que la salud mental no dependa del dinero que tengamos y para que podamos obtener una atención sanitaria mental adecuada, Elkarrekin Podemos propone tasas mínimas de 18 psiquiatras, 20 psicólogos clínicos y 23 profesionales de enfermería especializados en salud mental por cada 100.000 habitantes

En Atención Primaria nuestras propuestas son:

  • Debemos recuperar la Atención Primaria (AP). Para ello, la reforzaremos (médicos de familia y pediatras) mediante el aumento de plazas de personal y reduciendo las ratios actuales de atención, así como para garantizar su sustitución en casos de baja por enfermedad, o vacaciones.
  • Potenciaremos la Atención Primaria como eje del sistema sanitario y dotaremos a estos equipos y personal de más autonomía de gestión y mayor capacidad resolutiva, ya que así puede solucionar el 80% de los problemas de salud de la ciudadanía.
  • Financiaremos la AP suficientemente, con personal y medios, posibilitando los equipos multidisciplinares que hagan frente a las necesidades de la población.
  • Incrementaremos de manera significativa los presupuestos para AP que deberían situarse en torno al 25% del presupuesto sanitario.
  • Aumentaremos los recursos humanos de la AP recuperando las plantillas previas a los recortes y estableciendo unos topes máximos en las ratios de habitantes por profesional, que obviamente deben de tener en cuenta el perfil etario, de salud y socioeconómico de la población.
  • Redefiniremos perfiles y funciones y liberaremos al personal sanitario de tareas administrativas, garantizando el tiempo suficiente de atención a pacientes.
  • Estableceremos un tiempo de espera para consulta máximo de 48h y asegurar la atención en el día para aquellos problemas de salud que no puedan esperar, facilitando ampliar el horario a mañana y tarde donde no esté así establecido.
  • Realizaremos un estudio sobre las necesidades de recursos humanos en AP y realizaremos una OPE específica a mitad de legislatura con el que cubrir, al menos, el 80% de las plazas estructurales del servicio con personal estatutario.
  • Proponemos poner límites máximos de demoras en la atención sanitaria: 48 horas en atención primaria, 15 días en consultas de especialista y en listas de espera quirúrgica máxima de acuerdo con la gravedad de las patologías, para lo que se deben de arbitrar los recursos públicos necesarios. Evitando en lo posible la salida de dinero público a la medicina privada para invertirlo en hacer más eficiente el sistema sanitario público.

3.- ¿Cuáles son las principales líneas de actuación/propuestas de su partido relativas al ámbito de la salud/sociosanitario en Euskadi?

  • Renovaremos el compromiso con la calidad y accesibilidad del servicio público defendiendo una cobertura sanitaria universal que incluya a todas las personas que viven en Euskadi así como a aquellas que hayan salido al extranjero.
  • Incluiremos entre las prestaciones de Osakidetza la cobertura gratuita de la salud bucodental, oftalmológica y auditiva. Incluiremos también el servicio de podología en los centros de atención primaria.
  • Proponemos la concesión de la tarjeta individual sanitaria (TIS) a cualquier ciudadano/a que resida en Euskadi.
  • Impulsaremos una Farmacéutica Pública para asegurar nuestra soberanía en productos farmacéuticos.
  • Desarrollaremos un Plan de Cuidados Paliativos común a los tres Territorios.
  • Implantaremos un Observatorio de la Muerte Digna a nivel autonómico. Este observatorio permitirá evaluar y monitorear el respeto y cumplimiento de los derechos relacionados con el final de la vida en todo el ámbito vasco.
  • Estabilizaremos la totalidad de las plazas de BIOEFF, la Unidad de Innovación e Investigación sanitaria de Osakidetza.
  • Evaluaremos e impulsaremos la apertura de centros hospitalarios que refuercen la sanidad en las comarcas más desaventajadas. Ninguna comarca de Euskadi puede dejar de tener un hospital público.
  • Apostamos por la salud con enfoque feminista e incluiremos los derechos sexuales y reproductivos en el sistema de salud.
  • Garantizaremos el cumplimiento de las leyes que regulan el derecho al aborto en el sistema nacional de salud. Asimismo potenciaremos las unidades y servicios vinculados a los derechos sexuales y reproductivos.
  • Reforzaremos el papel de la atención a la Salud Mental a través de una ley específica de Salud Mental, optimizando el nivel asistencial ofrecido por la Red de Salud Mental, coordinando sus recursos con los de atención primaria, especialmente en el seguimiento de los trastornos mentales comunes o menos graves. Buscaremos conseguir para los casos de trastorno mental grave una continuidad asistencial en todos los niveles.
  • Trabajaremos por una Salud mental integrada en un modelo de Sanidad Pública que favorezca la autonomía de los y las pacientes, a través de una buena atención, con servicios basados en criterios técnicos, no ideologizados, garantizando la continuidad asistencial, con tratamientos cercanos a la vida diaria, disminuyendo la hospitalización.
  • Recuperaremos el Consejo Asesor de Salud Mental y de Adicciones de Euskadi, con sus distintas comisiones de trabajo de manera que personas de ámbitos profesional y social apoyen las propuestas, medidas y actuaciones del Gobierno en este ámbito.
  • Impulsaremos la prohibición de venta de productos con alto niveles de azúcares y grasas en edificios públicos.

Enlaces y documentos

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