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Política de calidad

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La política de la calidad del COLEGIO OFICIAL DE ENFERMERÍA DE GIPUZKOA tiene como fin, única y exclusivamente, lograr la plena satisfacción de sus colegiadas/os al ver cumplidas sus expectativas servicio tras servicio.


Esto lo hemos conseguido y lo seguiremos consiguiendo, aplicando nuestra filosofía, basada en los siguientes puntos:


  • Ser fieles a la Guía de las buenas prácticas profesional.
  • Atender las necesidades particulares de cada colegiada/o, proporcionando las soluciones más adecuadas en cada caso.
  • Cuidar y supervisar todas las fases de los procedimientos requeridos por la Colegiada/o.
  • Resolver rápidamente cualquier incidencia, dando inmediato conocimiento de la misma a la colegiada/o.
  • Dar un trato servicial y amable en todo momento.

Esta estrategia nos permitirá aumentar día a día nuestra mejora y diferenciarnos del resto de los Colegios.


La Dirección de esta organización está convencida de que esto sólo podrá alcanzarse mediante:

  • Un contacto continuo con la colegiada/o, para detectar y comentar sus necesidades, que sirva de base para la mejora continua de nuestros servicios.
  • La utilización de vehículos apropiados a las características (mail, teléfono, whatsapp, encuestas, etc.)
  • El mantenimiento adecuado de nuestras instalaciones.
  • La preocupación constante por la satisfacción del cliente.
  • La formación continuada de la colegiada/o y del personal.
  • El cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
  • La aplicación del Sistema de Gestión de la Calidad, acorde a las Normas UNE-EN-ISO 9001, para garantizar la calidad y la mejora de los servicios.

Esta política debe ser entendida y asumida por todos, considerándose esta Dirección como la primera en liderar y asumir el cumplimiento de las directrices descritas. Anualmente se definirán unos objetivos coherentes con lo anterior, que todos deberemos tratar de cumplir.


San Sebastián-Donostia, 1 de enero de 2023


Pilar Lecuona Ancizar

Presidenta y Directora Gerente

Información legal

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En cumplimiento de la normativa vigente le informamos que el dominio de internet www.coegi.org es titularidad de:

Gipuzkoako Erizaintza Elkargo Ofiziala / Colegio Oficial de Enfermería de Gipuzkoa
NIF: Q2066003A
Dirección: Calle Maestro Santesteban, 2, 1º
Población: 20011 Donostia San Sebastián (Gipuzkoa)
Teléfono: 94344567
Correo electrónico: coegi@coegi.org

El Colegio Oficial de Enfermería de Gipuzkoa (en adelante "COEGI") actúa como "Responsable del Tratamiento" en relación con los tratamientos de datos personales (personas colegiadas, gestión de las acciones de formación, solicitantes de información, personas usuarias del sitio web, etc.) que se realizan a través de este sitio web. No obstante, en aquellos casos en los que COEGI publique noticias y enlaces a sitios web o redes sociales externas, su función es meramente informativa y los posibles tratamientos de datos personales que se puedan producir en relación con los contenidos de noticias y enlaces y su utilización por parte de las personas usuarias no son titularidad de COEGI.

Los sitios y servicios web ubicados en www.coegi.org y en la aplicación para dispositivos móviles de COEGI denominada "AppCOEGI" (en adelante ambos "el sitio web") son propiedad del Colegio Oficial de Enfermería de Gipuzkoa. La persona que visita y utiliza el sitio web es usuaria del sitio web (en adelante "la persona usuaria").

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3. Vigencia y modificaciones

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4. Jurisdicción

Las relaciones establecidas entre COEGI y la persona usuaria se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, COEGI y la persona usuaria, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Donostia San Sebastián (Gipuzkoa).

COEGI perseguirá el incumplimiento de las anteriores condiciones, así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en su sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en Derecho, incluyendo las de naturaleza económica.

Última actualización del Aviso Legal: 08/04/2020

Delegado de Protección de Datos

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En cumplimiento con lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos Personales, con especial referencia al Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), el Colegio Oficial de Enfermería de Gipuzkoa informa que ha designado un Delegado de Protección de Datos y pone a disposición de todas las personas interesadas sus datos de contacto:


Entidad: DPO BIDE, S.L.
Dirección: Plaza Azkoitia, 5, 2.D - 20011 Donostia San Sebastián (Gipuzkoa)
Teléfono: 943453588
Correo electrónico: coegi@dpobide.com

Política de cookies

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28-09-2024

María Gómez, enfermera: “Las personas que inician el programa de Rehabilitación Cardiaca no lo abandonan”

Tuvo su primer contacto con la salud cardiovascular trabajando en la Unidad de estudios cardiacos de un hospital de Alessandría (Piamonte), donde trabajó durante casi dos años. A su regreso a “casa”, su paso por la UVI del Hospital Universitario Donostia le hizo conocedora de la fase aguda de los pacientes cardiacos. Desde hace 3 años trabaja en la Unidad de Rehabilitación Cardiaca de la OSI Donostialdea, que se centra en la fase de adaptación y estabilización del paciente. Charlamos con ella con motivo del Día Mundial del Corazón, que se celebró el 29 de septiembre. “Intentamos transmitir a la persona que el ejercicio es un fármaco más”, subraya.

Más información sobre la Unidad de Rehabilitación Cardiaca del HUD clicando aquí

La Unidad de Rehabilitación Cardiaca de la OSI Donostialdea la integra un equipo multidisciplinar de profesionales de psicología, cardiología, médicos/as rehabilitadores, enfermería y fisioterapeutas. ¿qué funciones desarrollas como enfermera?

Las dividiría en dos apartados. En la consulta de enfermería, mi labor se centra en conocer los hábitos de la persona que entra en nuestro programa, ayudarle a hacer un primer cambio en esos hábitos -si lo necesita-, y aportarle las herramientas de autocuidado para controlar los factores de riesgo, dándole las primeras pautas para ese autocontrol. En esta primera fase, es muy importante conocer el día a día de la persona: si trabaja o no, con quién vive, cuáles son sus rutinas de ocio, si descansan, si son cuidadores o reciben cuidados… porque todo ello influye en el control de los factores de riesgo. Además  hago otras labores propias de enfermería como control de peso, índice tobillo-brazo, grasa, etc. y consultas de seguimiento durante el programa.

Por otra parte, en las salas de tratamiento (similar a un gimnasio) que es donde los pacientes vienen a realizar sus sesiones, me encargo del control de constantes inicial (tensión, diabetes, medidas de composición corporal...) y de monitorizarles cardiacamente a lo largo de toda la sesión, asegurándome de que los valores se sitúan dentro de la normalidad, controlando así cualquier factor de riesgo.

¿Cómo llegan los pacientes al programa y cuál es su perfil?

En el momento que reciben el alta hospitalaria desde el servicio de cardiología nos facilitan los nombres de las personas susceptibles de entrar al programa, que es voluntaria. También captamos pacientes por medio de interconsultas con el cardiólogo de zona. Contacto con ellos y les ofrezco la posibilidad de participar. A partir de ahí, se les informa en una charla de presentación sobre en qué consiste el programa.

En cuanto al perfil, si bien inicialmente se pensó en pacientes con insuficiencia cardiaca, ahora tratamos fundamentalmente personas patología isquémica, pacientes trasplantados que nos derivan de Valdecilla, o cardiopatías congénitas…

El programa se está abriendo cada vez más y se ha producido un cambio en la complejidad de los pacientes. Hasta hace cinco años tenían una edad media de 70-74 años. Eran personas ya jubiladas que tenían alguna otra enfermedad crónica pero tenían tiempo para establecer rutinas de ejercicio. La edad media ha bajado, y ahora se sitúa entre los 58 y 64 años. Son personas activas a nivel laboral que no tienen tantas comorbilidades, pero en las que el evento coronario que les trae al programa  ha tenido unas consecuencias más graves. Nos hemos tenido que adaptar en lo que respecta a la prevención de futuras complicaciones.

Programa de Rehabilitación Cardiaca

¿Cuánto dura el programa y cómo se desarrolla?

En el programa participan 38 pacientes -divididos en grupos de 7 en función del riesgo- y la duración varía en función de cada persona y patología, pero tiene una duración media de 6-8 meses. Resumidamente, el itinerario consiste en la charla de presentación, charlas educacionales, primera consulta con enfermera, cardiólogo y médico rehabilitador. Paralelamente, tiebe una primera consulta con el psicólogo, aspecto que nos diferencia de otras unidades de rehabilitación cardiaca. A partir de ahí inicia su etapa de gimnasio, de 1, 2 o 3 meses, totalmente adaptada a la capacidad funcional de su corazón y acompañado de la fisioterapeuta y enfermera. Intentamos, en todo momento, transmitir a la persona que el ejercicio es un fármaco más. En este periodo tiene consultas sucesivas con el cardiólogo y el médico rehabilitador.

Entre otros muchos aspectos, con nosotros el paciente va aprendiendo a qué intensidad tiene que realizar ejercicio, dónde está el límite, detectar cuando algo no va bien y esto les da mucha tranquilidad. A su finalización, tiene consulta de alta con enfermería, médico rehabilitador, cardiólogo y psicólogo (o seguimiento psicológico en los casos que lo requieren) y una consulta telefónica a los 6 meses.

¿Existe mucha demanda?

Sí. Hay que tener en cuenta que nuestro programa actúa en la fase 2 de la enfermedad cardiovascular:  la de adaptación y estabilización, una fase muy importante que sería interesante, si tuviéramos capacidad, poder abrir a más personas.

El cambio de perfil de paciente que comentabas, ¿puede estar asociado con el ritmo y estilo de vida actual?

Quizás el descenso en su edad media sí es por el estilo de vida actual. Vivimos estresados/as, una era digital en la que estamos permanentemente conectados, todo queremos hacerlo rápido.. y tenemos menos tiempo para estar con la familia, sentarnos a la mesa o cocinar; y esto hace, por ejemplo, que la alimentación en ocasiones no sea como debiera. Muchas veces son personas que están muy estresadas, fumadoras y que no han sido conscientes de que ha tenido colesterol o tensión alta…

Los grupos con los que trabajamos son muy heterogéneos en cuanto a edades, riesgos, gravedad de la enfermedad… pero tienen muchas cosas en común en cuanto a síntomas, emociones y esto es algo que les reconforta y da tranquilidad, al saber que es algo que no les ocurre solo a ellos. En este sentido, es muy satisfactorio que las personas que inician el programa no lo abandonan. Si ocurre, es porque se ha producido alguna complicación que no hace posible que siga en el programa de rehabilitación cardiaca.

Pautas para prevenir

¿Qué consejos darías a las personas para mantener un corazón saludable y prevenir enfermedades cardíacas?

Hay varios pilares básicos. Como prevención, el ejercicio es fundamental. Realizar ejercicio constante y controlando los factores de riesgo. Y a quien no le guste les animo a realizar 30 minutos de práctica física diaria al menos. Todos podemos sacar este tiempo, aparcar algo más lejos, subir escaleras, bajar un par de paradas antes del autobús…

Eliminar el consumo de tabaco, que nunca es un buen amigo pero si, además,   e junta con una práctica deportiva intensa puede haber complicaciones muy severas. Apostar por una alimentación con más productos frescos y de cercanía, más equilibrados y centrándonos en la dieta mediterránea. Y a todo ello sumar un buen descanso, fundamental. Si a pesar de seguir estas pautas desarrollamos una enfermedad cardiovascular, ya tendríamos la base para controlarla. Es mucho más difícil introducir cambios según vamos cumpliendo años que a edades más tempranas, por lo que la prevención es fundamental.

¿Te gustaría lanzar algún mensaje con motivo del Día Mundial del Corazón que se conmemora el 29 de septiembre?

Que disfrutemos de la vida, pero con hábitos más saludables. Y que mantengamos una actitud positiva, fundamental cuando tenemos una enfermedad crónica.

Por último, me pongo a disposición de las compañeras de atención hospitalaria o primaria que quieran conocer algo más sobre nuestro programa de rehabilitación cardiaca. Es muy importante que conozcan cómo trabajamos.

La Unidad de Rehabilitación Cardiaca se ubica en la 3ª planta del Edificio Amara del Hospital Universitario Donostia

T. 943007528

Enlaces y documentos